خدمة مبتكرة من بنك الخرطوم تغير قواعد اللعبة
متابعات – الاحداث نيوز – أعلن بنك الخرطوم عن توفير خدمة Chat-Bot #منجز ضمن خططه لتطوير قنوات الدعم الرقمي وتسهيل حصول العملاء على المعلومات المصرفية على مدار الساعة. وتتيح الخدمة الرد الفوري باللغتين العربية والإنجليزية على مجموعة واسعة من الاستفسارات المتعلقة بالبنك.
وأوضح البنك أن الخدمة تغطي معلومات رئيسية تهم العملاء، من بينها:
• أنواع الحسابات وإجراءات فتحها.
• الخدمات الذاتية في تطبيق #بنكك، بما في ذلك أسئلة الأمان وآليات الاستخدام.
• الخدمات الإلكترونية المتنوعة.
• الفروع العاملة ومواعيدها.
• معلومات بطاقات الفيزا.
المزيد من المشاركات
• تفاصيل التحويلات الخارجية.
• معلومات التمويل.
وأشار بنك الخرطوم إلى أن الخدمة تهدف إلى تمكين العملاء من الحصول على المعلومات بسرعة وكفاءة، دون الحاجة لزيارة الفروع أو الاتصال بمركز الخدمة، بما يسهم في تحسين جودة التجربة المصرفية.
وفي سياق متصل، دعا البنك عملاءه إلى الاعتماد على منصاته الرسمية فقط باعتبارها المصدر الموثوق لأخبار البنك ومعلوماته المصرفية، محذرًا من التعامل مع أي معلومات تُنشر خارج هذه القنوات.
لمتابعة اخبارنا عبر واتساب اضغط هنا
#وعيك_وقاية_من_الاحتيال
🇸🇩 حفظ الله السودان وأهله
