عاجل لكل عملاء بنك الخرطوم

عاجل لكل عملاء بنك الخرطوم

 

متابعات – الاحداث نيوز – أصدر بنك الخرطوم تنبيهًا لعملائه شدّد فيه على ضرورة الالتزام بالقنوات الرسمية المعتمدة عند التعامل المصرفي، حفاظًا على سرية المعلومات الشخصية وحماية الحسابات من أي محاولات احتيال إلكتروني.

 

وأوضح البنك أن قنوات التواصل الرسمية المعتمدة هي:

1. الفروع العاملة داخل السودان.

2. مركز خدمة العملاء (مباشر) عبر الرقم 1913، أو من خارج السودان على الرقم +249187040600.

3. الحساب الرسمي للبنك على تطبيق واتساب عبر الرقم 0116001913

 

وأكد البنك عدم التعامل مع أي جهات أو أفراد أو منصات أخرى، مشيرًا إلى أنه لا يطلب من العملاء مطلقًا مشاركة بياناتهم المصرفية أو الشخصية عبر الرسائل الخاصة أو الحسابات الفردية.

 

كما دعا بنك الخرطوم مستخدمي تطبيق #بنكك إلى توخي الحذر من التطبيقات والبرمجيات مجهولة المصدر، وعدم فتح أي روابط مشبوهة قد تصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

 

ووجّه البنك جملة من الإرشادات لتأمين الحسابات، أبرزها:

تجنّب فتح الروابط غير الموثوقة.

عدم مشاركة كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو الأكواد السرية تحت أي ظرف.

الحذر من الرسائل الوهمية أو العروض غير الواقعية.

مراجعة رصيد الحساب فورًا عند الشك في أي إشعار تحويل عبر تطبيق بنكك.

الحصول على معلومات الخدمات والأخبار المصرفية من القنوات الرسمية فقط.

 

واختتم البنك تنويهه بشكر العملاء على تعاونهم وحرصهم، مجددًا التزامه الكامل بحماية بياناتهم وسلامة معاملاتهم المصرفية.