اختفاء مفاجئ لخدمة أساسية في تطبيق بنكك
متابعات – الاحداث نيوز – شهد مستخدمو تطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم، اليوم، اختفاء كاملًا لخدمة شراء الكهرباء من واجهة التطبيق، في خطوة مفاجئة أثارت موجة واسعة من التساؤلات على منصات التواصل الاجتماعي.
وقال مستخدمون إن نافذة شراء الكهرباء لم تعد متاحة عقب التحديث الأخير للتطبيق، الأمر الذي وضع شريحة كبيرة من المواطنين في موقف حرج، نظراً لاعتمادهم اليومي على «بنكك» في شراء الكهرباء وسداد الفواتير وإنجاز المعاملات الإلكترونية.
المزيد من المشاركات
ويأتي هذا التغيير في وقت يشهد فيه السودان توسعًا متزايدًا في استخدام خدمات الدفع الإلكتروني لتسهيل المعاملات والتقليل من الضغط على منافذ الدفع التقليدية، ما يجعل اختفاء الخدمة مؤثرًا بشكل مباشر على المستهلكين.
حتى لحظة نشر هذا الخبر، لم يصدر أي تعليق رسمي من بنك الخرطوم أو شركة الكهرباء بشأن أسباب سحب الخدمة أو خلفيات هذا الإجراء، ما عزز حالة الغموض وزاد من التكهنات بين المستخدمين.
ويرجّح مراقبون أن استمرار غياب الخدمة سيؤدي إلى ارتباك في سوق الخدمات الإلكترونية، خاصة مع اعتماد كثير من المواطنين على «بنكك» كمنصّة رئيسية للمدفوعات اليومية.
