بنك الخرطوم يوضح خطوات استعادة تطبيق بنكك عند الخطأ أو نسيان كلمة المرور

بنك الخرطوم يوضح خطوات استعادة تطبيق بنكك عند الخطأ أو نسيان كلمة المرور

 

متابعات – الاحداث نيوز – أوضح بنك الخرطوم لعملائه الخطوات الواجب اتباعها لاستعادة الوصول إلى تطبيق بنكك في حال الخطأ أو نسيان كلمة المرور، مؤكداً أن العملية يمكن إتمامها بسهولة عبر الهاتف دون الحاجة لزيارة الفروع.

 

خطوات استعادة تطبيق بنكك:

عند ظهور رسالة الخطأ في تسجيل الدخول، اضغط على خيار «نسيت كلمة المرور».

أدخل رقم الهاتف المسجّل في النظام أو رقم الحساب البنكي.

سيصل إلى هاتفك رمز تحقق (OTP) في رسالة نصية.

أدخل الرمز في التطبيق لتأكيد هويتك.

قم بتعيين كلمة مرور جديدة وأعد تأكيدها، ثم سجّل الدخول من جديد.

 

 

نصائح من بنك الخرطوم لضمان الأمان:

اختر كلمة مرور قوية تحتوي على حروف وأرقام ورموز.

لا تشارك كلمة المرور مع أي جهة أو شخص.

تأكد من تحديث تطبيق بنكك باستمرار لأحدث إصدار.

حافظ على تحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لدى البنك لضمان استلام رموز التحقق.

وأكد البنك أن هذه الخطوات تضمن استرجاع حساب تطبيق بنكك بأمان، وتمكّن العملاء من مواصلة استخدام الخدمات المصرفية الرقمية بسهولة وموثوقية.