الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم تقر بوجود أعطال في تطبيق “بنكك” وتوضح أسبابها
متابعات _ الأحداث نيوز _ أقرت الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم، لمياء كمال ساتي، بوجود بعض الأعطال الفنية التي شهدها تطبيق الخدمات المصرفية “بنكك”، موضحة أن هذه التحديات التقنية ترجع إلى الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد في الفترة الحالية.
وفي تصريح صحفي خاص لـ حواس، أكدت ساتي أن البنك يعمل باستمرار على تحسين جودة الخدمات الرقمية من خلال تنفيذ تحديثات تقنية دورية تهدف إلى تعزيز استقرار المنصة وتسهيل تجربة المستخدمين.
المزيد من المشاركات
وأشارت إلى أن بنك الخرطوم يوفر فريق دعم فني متاح على مدار الساعة للتعامل السريع مع أي مشكلات تواجه العملاء، مؤكدة أن البنك يولي اهتمامًا كبيرًا للبنية التحتية الرقمية، في ظل تزايد الإقبال على الخدمات الإلكترونية.
لمتابعة اخبارنا عبر واتساب اضغط هنا
كما كشفت ساتي أن عدد المعاملات اليومية عبر منصة “بنكك” تجاوز ستة ملايين عملية، مما يعكس حجم الضغط على النظام وضرورة الاستثمار المستمر لمواكبة الطلب المتزايد وتحقيق أداء تقني موثوق وآمن.
التعليقات مغلقة.