تعد مشكلة إستعادة كلمة السر في تطبيق بنكك من المشاكل الكبيرة التي تواجه عملاء بنك الخرطوم خاصة في حالة فقدان الجهاز او ادخال كلمة السر 3 مرات بطرقة خاطئة أو تغيير الهاتف خاصة لمستخدمي تطبيق بنكك من خارج السودان ..
إليك الحل بالتفصيل في التحديث الاخير للتطبيق بشرط عمل أسئلة الأمان
الخطوة الأولى حدث التطبيق لآخر إصدار
⛔️ في حالة نسيان كلمة السر أو ادخلت كلمة السر ٣ مرات وانت برة السودان أو جوة السودان أدخل خيار لا استطيع تسجيل الدخول واختار السودان وجاوب على أسئلة الأمان
سوف ترسل لك كلمة السر وكود التأكيد في الإيميل.
الحالة الثانية : إذا تطبيق بنكك يعمل لديك الآن يمكنك إضافة الإيميل في التحديث الاخير
طريقة إضافة الإيميل في البروفايل والضبط و أسئلة الأمان واستغنى عن الشريحة.
⛔️ أخيراً إذا لم تتوفر لديك أسئلة الأمان أو إيميل في الحساب ليس لديك حل الا في أحد فروع البنك
التعليقات مغلقة.