توقف مفاجئ لخدمة مهمة في تطبيق بنكك
متابعات – الاحداث نيوز – توقفت خدمة عرض كشف الحساب في تطبيق “بنكك” بشكل مفاجئ لدى عدد كبير من مستخدمي هواتف أندرويد، ما أثار حالة من القلق والاستياء بين العملاء الذين يعتمدون على التطبيق لمتابعة معاملاتهم المصرفية اليومية.
المزيد من المشاركات
وأوضح مستخدمون أن التطبيق أصبح غير قادر على عرض حركة الحساب لفترتي 7 أيام و30 يوماً، ويقتصر حالياً على إظهار آخر خمس معاملات فقط، دون إمكانية الوصول إلى السجلات القديمة. ويعتبر هذا الخلل من الخصائص الأساسية لمراجعة العمليات المالية بدقة، ما قد يؤثر على ثقة العملاء في الخدمات المصرفية الرقمية.
ولم يصدر حتى الآن أي بيان رسمي من بنك الخرطوم أو الجهة المشغلة للتطبيق حول أسباب العطل أو موعد إصلاحه، فيما يطالب المستخدمون بإعادة الخدمة بكامل وظائفها لتجنب المزيد من الإرباك المالي.
