متابعات _ الأحداث نيوز _ مستخدمو تطبيق “بنكك” يواجهون مشكلات تقنية وسحب غير مبرر للأموال.. وبنك الخرطوم يصدر تنويهات عاجلة
واجه عدد من مستخدمي تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم خلال الساعات الماضية مشكلات فنية، تضمنت صعوبات في استخدام التطبيق، بالإضافة إلى سحب مبالغ مالية من حسابات بعض العملاء دون توضيح الأسباب، ما أثار قلقًا واسعًا بين المستخدمين.
وتأتي هذه التطورات في وقت يعمل فيه بنك الخرطوم على تنفيذ توسعات واسعة لتغطية جميع ولايات السودان، مع تسهيل عملية فتح الحسابات البنكية الجديدة للمواطنين. وفي ظل هذه الظروف، أصدر البنك تنويهات هامة لمستخدمي تطبيق “بنكك”، تتضمن ما يلي:
- التأكد من صحة جميع المعاملات التي يتم تنفيذها عبر التطبيق.
- الالتزام بالتعامل فقط مع القنوات الرسمية المعتمدة من البنك.
- مراجعة كشف الحساب بشكل دوري للتحقق من أي معاملات غير معتادة.
- تحديث البيانات الشخصية باستمرار عند حدوث أي تغيير.
- تجاهل الشائعات والمعلومات غير الموثوقة المنتشرة في وسائل التواصل الاجتماعي.
- عدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو شخصية مع جهات غير رسمية.
- الالتزام الكامل بالتعليمات والإرشادات الصادرة عن بنك الخرطوم.
المزيد من المشاركات
للانضمام لقرووب واتساب اضغط هنا
طريقة فتح حساب جديد في بنك الخرطوم
يمكن للعملاء الجدد، سواء كانوا داخل السودان أو خارجه، فتح حساب جديد لدى بنك الخرطوم عبر الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لبنك الخرطوم.
- الدخول إلى صفحة الخدمات البنكية.
- اختيار خدمة “فتح حساب جديد”.
- تعبئة البيانات المطلوبة، مثل رقم البطاقة القومية أو جواز السفر الساري.
- رفع المستندات المطلوبة لإتمام العملية.
- الضغط على خيار “تأكيد” لإنهاء الطلب.
الحمدلله