متابعات _ الأحداث نيوز _ عملاء بنك الخرطوم يعانون من مشكلات متكررة في تطبيق “بنكك”
شهد عملاء بنك الخرطوم خلال الأيام الماضية مشكلات متكررة في استخدام تطبيق “بنكك”، حيث واجه العديد منهم صعوبة في الاطلاع على كشوفات حساباتهم داخل التطبيق. تأتي هذه المشكلة في وقت يواجه فيه التطبيق تحديات تقنية متواصلة أدت إلى تعطله في عدة مناسبات، بالإضافة إلى توقف بعض المزايا والخدمات الأساسية.
مطالبات بحل المشكلات وإيقاف “الفوضى”
المزيد من المشاركات
عبّر عدد من العملاء عن استيائهم الشديد من الأعطال المتكررة، مؤكدين أن هذه المشكلات تسببت في تعطيل أعمالهم المالية وتأخير معاملاتهم المصرفية. وطالب بعضهم إدارة البنك بالتدخل العاجل لمعالجة الوضع ووضع حد لما وصفوه بـ “الفوضى” داخل إدارة البنك، مؤكدين أهمية ضمان استقرار التطبيق لتلبية احتياجات المستخدمين بسلاسة.
للانضمام لقرووب واتساب أضغط هنــــــا
“بنكك” ودوره في الأزمة المصرفية
يُعد تطبيق “بنكك” من أكثر التطبيقات المصرفية استخدامًا في السودان، حيث يعتمد عليه مئات الآلاف من العملاء في معاملاتهم اليومية. وقد ساهم التطبيق خلال العامين الماضيين في تخفيف أزمة نقص السيولة النقدية، وكان حلاً فعالًا للمشكلات المالية التي واجهها المواطنون خلال فترات النزوح والسفر بين الولايات.
التعليقات مغلقة.