متابعات _ الأحداث نيوز _ بنك الخرطوم يحذر عملاءه من مشاركة المعلومات المصرفية
تحذير رسمي
أصدر بنك الخرطوم بيانًا رسميًا، حذر فيه عملاءه من مشاركة معلوماتهم المصرفية مع أي جهة غير موثوقة، مؤكدًا أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وعدم الإفصاح عنها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، إلا من خلال القنوات الرسمية للبنك.
رسالة البنك للعملاء
في بيانه، الذي نشرته منصة السودان، شدد البنك على أن “سرية معلوماتك حماية لكل حساباتك”، داعيًا العملاء إلى توخي الحذر والتعامل فقط مع الفروع العاملة، خدمة العملاء المباشرة، أو الصفحات الرسمية للبنك عند الحاجة إلى أي استفسارات أو تحديث بيانات.
تصاعد عمليات الاحتيال
يأتي هذا التنبيه في ظل تزايد عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف العملاء من خلال رسائل مزيفة ومكالمات هاتفية مشبوهة، حيث ينتحل المحتالون صفة موظفي البنك لسرقة بيانات الحسابات.
المزيد من المشاركات
إجراءات الحماية المطلوبة
لتجنب الوقوع ضحية لهذه المحاولات، أوصى البنك عملاءه باتباع الإجراءات التالية لضمان حماية حساباتهم:
- عدم مشاركة أي بيانات مصرفية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- التعامل فقط مع القنوات الرسمية للبنك لإدارة الحسابات وتحديث البيانات.
- الإبلاغ الفوري عن أي محاولات مشبوهة عبر خدمة العملاء.
طرق التواصل الآمنة
للانضمام لقرووب واتساب أضغط هنـــــــا
أكد بنك الخرطوم أن العملاء يمكنهم التواصل مع البنك عبر فروعه الرسمية أو خدمة العملاء المباشرة لأي استفسارات أو تأكيد معلومات، محذرًا من التعامل مع أي جهات غير موثوقة قد تستغلهم للاحتيال وسرقة بياناتهم المصرفية.
